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Finaliste

TROOV

  • Dématérialisation, administration électronique
  • Guichet numérique, services publics et e-inclusion

Contexte

Le projet a émergé en 2019 lorsque l'aéroport de Marseille a décidé de mettre en place Troov et que la ville de Marseille cherchait à moderniser son service à partir d'une plateforme « Smart city » qui pourrait permettre aux habitants de déclarer un objet perdu dans n'importe quel lieu de la ville.

Objectif

"Troov est une plateforme collaborative qui permet aux municipalités (en charge de la gestion des objets trouvés depuis 1995) de les gérer et restituer aux citoyens. La solution répond aux besoins des collectivités quel que soit le bureau gestionnaire des objets trouvés.
La plateforme constitue un outil professionnel permettant aux agents de gérer en toute sécurité leur stock d'objet et une solution accessible aux usagers pour réclamer, récupérer et se faire livrer directement leurs objets perdus"

Acteurs

Ville de Marseille