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Retour Programme

De la culture des moyens à celle du résultat : comment mieux répondre aux enjeux de propreté et du cadre de vie

Avec le retour d' expérience de Lille, nous mettrons en lumière le passage d'un pilotage par les moyens à une gestion axée sur les résultats pour :
Ajuster les moyens aux besoins réels du territoire,
Piloter les prestataires sur l' atteinte d'objectifs précis,
Améliorer la qualité du cadre de vie et la propreté tout en maîtrisant vos budgets,
Évaluer concrètement la performance des prestations et la satisfaction des usagers.
Une démarche applicable à tous les territoires, quelle que soit leur taille !

Lab Territoire productif et résilient

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  • Type - Conférence
    Thématique(s) : 
  • Environnement & Cadre de vie

Intervenants

  • Stéphane CAPLIER

    Directeur stratégie, marketing et innovation - Veolia
  • Maud MALLIER

    Responsable de la cellule Prospective, comportements et territoires pour Veolia Recyclage&Valorisation - Veolia