Barcelone, la mairie dans la poche : retour d'expérience sur plus de 15 ans de transformation numérique
Comment une ville fait-elle du numérique un service du quotidien pour ses habitants ? À travers l'expérience de Barcelone, accompagnée par Magellan depuis 2009, cette conférence retrace le parcours des premiers services mobiles à une application municipale réunissant démarches, informations locales et signalements citoyens.
Au cœur de ce retour d'expérience : les choix structurants et les enseignements d'un accompagnement au long cours. Comment prioriser les besoins, coordonner plusieurs fournisseurs et faire évoluer les applications dans la durée ? Quel rôle joue la gouvernance dans la qualité des services et leur adoption ? Le bureau technique mobile de Barcelone offre un cas concret pour éclairer ces questions.
Une conférence pour les décideurs publics et les responsables de la transformation numérique, qui mettra également en perspective l'inclusion des publics éloignés du numérique et les pistes d'IA actuellement explorées pour faciliter les signalements citoyens.
Atmosphère Numérique utile, sobre et souverain
-- Thématique(s) :
- Numérique et Connectivité
Animateur
Santi RISTOL JORBA
Directeur Digital Competence Centre - Magellan

