Un projet autour de la modernisation de la relation à l’usager ?

– Contenu sponsorisé –

SynBird propose de découvrir ses solutions-logiciels en ligne de dernière génération.

Rendez-vous sur l’espace TECH & TRANSFORMATION NUMÉRIQUE – stand F89.

SynBird a été fondée en 2017 avec le désir de faciliter les démarches et la communication auprès des usagers tout en simplifiant et accompagnant le travail des agents chaque jour.

Aujourd’hui c’est plus de 240 collectivités qui nous font confiance.

Nouvel acteur auprès des collectivités en 2018, SynBird débute par l’ouverture des prises de rendez-vous dématérialisées avec les mairies de Chambéry et d’Annecy.
En 2019, elle propose des outils de file d’attente et son monitoring avancé.
En 2020, les scénarios de prises de rendez-vous s’affinent et les attributs de créneaux ainsi que la personnalisation des messages de confirmation voient le jour.
Fin 2021 Synbird complète son offre avec une solution aboutie detraitement de demandes en ligne et de compte usagers.

En complément nous proposons aussi des enquêtes en ligne après la venue des usagers en mairie et un pack communication permettant de collecter les autorisations de communication de façon ciblée (conformément à la loi RGPD).

Notre équipe vous attend avec hâte à l’occasion de sa première participation.


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