Solocal digitalise la relation citoyen pour reconnecter les Français avec leurs administrations

Solocal participe du 22 au 24 novembre à Paris cette année au Salon des Maires et des Collectivités Locales.

L’occasion de présenter auprès de l’ensemble des acteurs du secteur public les solutions que le 1er acteur français du marketing digital met en place pour digitaliser la relation citoyen et favoriser les échanges au sein des Territoires.

• 78% des administrations locales placent la gestion de la relation avec les usagers en tête des chantiers à mener*
• 71% des Français souhaitent une simplification des démarches administratives
• 61% des Français souhaitent des délais de réponse plus rapide**

* Source : livre blanc « L’usager au coeur de la modernisation du secteur public » – Markess by exaegis – 2020

** Sources : les Français et la transformation numérique des services publics, Mazars et Opinionway, 2019

Un acteur engagé pour aider les collectivités à recréer du lien avec leurs administrés

Solocal accompagne le Secteur Public dans sa transformation numérique. Le Groupe est engagé au côté des territoires pour digitaliser les services aux usagers, les aider à organiser et fluidifier l’ensemble des tâches qui permettent de mieux servir les administrés et ce, partout en France.

Solocal offre ainsi aux mairies et aux collectivités locales des solutions adaptées aux besoins et référencées UGAP et GouvTech de la DINUM :

• La solution de prise de rendez-vous en ligne afin de simplifier les démarches d’état civil (obtention d’une carte nationale d’identité ou d’un passeport), d’urbanisme ou encore d’accès aux services sociaux.
• Les outils de marketing direct permettant d’informer les citoyens et les entreprises locales en temps réel via Emails et/ou SMS
• Les plateformes de gestion et de publication des informations locales pour l’ensemble des points d’accueil

200 partenaires du Secteur Public ont déjà fait confiance à Solocal pour équiper leurs services et soigner la relation qui les unit à leurs administrés.

L’inclusion numérique au cœur de la conférence dédiée aux Territoires Connectés

12 millions de personnes sont confrontées chaque jour à une situation de handicap et 13 millions touchées par l’illectronisme.

C’est la raison pour laquelle Maxime Duclaux, Secrétaire Général de Solocal, animera jeudi 24 novembre 14h30 une conférence attenant à l’inclusion numérique comme véritable enjeu sociétal. L’inclusion numérique favorise en effet l’accès aux services digitaux pour toutes les personnes éloignées du numérique ou en situation de handicap (temporaire, situationnel ou permanent) mais aussi pour toutes celles et ceux qui connaissent des difficultés à réaliser leurs démarches en ligne.

Toute l’équipe de Solocal sera prête à vous accueillir sur le stand E97 au Pavillon 4. A très vite !

Retrouvez nos solutions sur www.solocal.com/solutions-pour-secteur-public